置顶大图 1600:530 (宽:高为3:1) 推荐阅读 和 预览图 同A4纸尺寸的长宽比。大小是297:210(宽:高为1:√2)

现象：启动知识库服务时报错 The CATALINA_HOME environment variable is not defined correctly This environment variable is needed&...

现象：数据量大以后，检索速度变慢 解决方法： 登陆知识库管理后台 在定时任务管理中，执行合并索引的定时任务 如果找不到该定时任务，请自行配置： 实现类为： com.farm.wcp.task.LuceneIndexMergeTask

现象： FAILURE: Build failed with an exception. * What went wrong: java.io.IOException: 设备未就绪。 FAILURE: Build failed with an exception. * What went wrong: java.io.IOExcepti...

现象：附件完成转换后页面变白卡死 解决方法： wda回调wcp的rmi接口密码配置错误

现象：报错空指针异常 解决方法： 可能是因为config.ekca.secret配置错误，核对两边密码 现象：协议异常无法访问，页面访问不可达，后台无错误 可能是因为，config.ekca.console.url地址配置错误 解决方法： 将config.ekca.console.url地址配置正确

现象： 用户管理中看不到某些用户（超级管理员） 解决方法： 1.用超级管理员账户登陆（因为系统用户通过配置菜单获取的用户管理功能下，是不允许看到超管的） 后续方法：

现象： WDAP修改资源库目录后，在WCP中重置预览任务 解决方法： 1.在WDAP中删除该文件 2.在WCP中删除预览任务 3.在wcp中重置预览任务 后续方法： 重置任务可能不能一次成功，需要重复执行多次

直接在文件系统中找日志文件 系统日志地址：一般为部署容器根目录的wcplogs文件夹中 例如：在自动安装包安装的环境中，为D:\wcpServer\server\wcplogs 通过系统参数找到日志文件 也可以通过后台参数管理中的参数项获取：farm.sys.logs.dir 通过日志配置文件查找日志地址 wcpServer\serve...

  使用Tomcat作为Web服务器的时候偶尔会遇到Tomcat停止响应的情况，通过netstat查看端口情况会发现tomcat的端口出现大量的CLOSE_WAIT，此时Tomcat会停止响应前端请求，同时服务端的日志，操作等将全部停止，而且没有出现任何异常，此时就需要排查是哪方面的原因，此案以以前的解决为例总结排查方案   1、首先确...

事务 tomcat 数据 出现 问题 查看 排查 造成 日志 请求