现象：启动报错，无法打开系统页面 wcp启动时报错，并且无法打开系统页面，如果服务器本身已经安装过mysql可能时因为mysql冲突导致的。 解决方法： 1.换台没有安装过myslq的服务器 2.可以将知识库的数据库安装在服务器已有的mysql中 wcp的数据库配置文件地址为在部署路径： wcps8Server\tomcat8Serve...
报错信息类似 No glyph for 55 (CID 0018) in font STSong-Light 解决方案 1.下载字体 下载安装字体 （要选择“为所有用户安装”） AdobeSongStd-Light.zip 2.配置字体（wdap中已经配置） 重写FontMapperImpl类 添加substitutes.put(&q...
现象： 在js文件中拷贝粘贴时卡死 解决方法： 修改打开链接的快捷键 最近在MyEclipse中编辑代码时，使用快捷键进行复制粘贴，经常会导致编辑器短暂的停顿，光标不跟随，居然反应不过来，几近假死。 想来想去应该是编辑上的什么配置或者是IDE的什么功能导致，于是进入Preferences查找edit功能，进行一个个的测试，最后发现原来是...
现象： 在知识助手中进行对话，系统总是返回 。 "当前问题可能包含不适当的内容,请换—个问题" 查看后台服务日志提示没有索引 。 原因： 模型回答问题时会需要从索引中查找相关参考知识，此时索引不存在会报错 。 解决方法： 1.开启语义索引，在后台参数设置菜单中检查config.index.short.text.abl...
现象： 部署tomcat的linux服务器内存持续增长，最终溢出崩溃，检查内存发现多个tomcat进程占用内存 1.最后发现和操作系统版本有关，如发现问题的服务器为Arm架构下的麒麟V10某版本，中每次tomcat重启后进程沒有退出。多次启停后内存溢出 解决方法： 1.升级操作系统版本 2.每次启停检查内存 3.重启操作系统 后续方法：
忽然有一天，跳板机无法正常登陆。通过登陆阿里云后台查询内存发现，tomcat启动了11个，这是个很大的bug。 领导说了：如果发生在生产环境如何解决，一下蒙了。 先说临时解决方案，就是执行kill -9 PID ,强制杀死进程。 （JDK11+TOMCAT9+SSM+MAVEN3.5.4+MYSQL5.7+DRUID） 备选方案： 第一...
问题 如下图，点击预览按钮后页面没有跳转到WDA预览页面（如果wda的预览按钮已经显示表示wda服务是启动的） 解决问题思路 如下图打开配置文件wda.properties 确定如上图地址是否可以在浏览器中打开，如果打不开请检查ip地址是否为wcp服务器地址，请将其替换成正确的服务器地址。
视频格式 当前，video 元素支持三种视频格式： 格式 IE Firefox Opera Chrome Safari Ogg No 3.5+ 10.5+ 5.0+ No MPEG 4（mp4） 9.0+ No No 5.0+ 3.0+ WebM No 4.0+ 10.6+ 6.0+ No Ogg = 带有 Theora 视频编码和 V...
现象： 首页推荐阅读可用显示，但是置顶大图不展示 解决方法： 如图 config.show.maxtop.text=false 后续方法：
现象： 早期版本解决检索时，热词加载过程中的空指针异常 ERROR: 获取查询热词getCases时发生null(com.farm.util.web.WebHotCase#getCases ) 2022年03月29日13点42分 ERROR: 该错误无具体信息，可能是一个空指针异常(com.farm.core.page.ViewMode...
