知识管理技术的概念 目前对知识管理技术含义的认识并不十分明确和完全一致，主要有三种观点。 第一类认为知识管理技术是一个广泛的概念，其所包含的内容远远超过某个软件或工具。针对知识管理的目标所采用的各种技术，均可称为知识管理技术。这一观点所指的知识管理技术较

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