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EKCP.v3.5.9专业版产品快速使用手册
作者:系统管理员于 2017年10月20日 发布在分类 / EKCP知识管理 / EKCP商业版 下,并于 2017年10月20日 编辑

1 简介

1.1 功能简述

本系统为知识管理系统(收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统 )。在本系统中通过知识创建、知识评价、知识更新、知识统计、知识订阅、知识推送等功能进行知识生命周期管理,用户在所被授予的权限内对知识进行维护,超级用户可以将基于分类的知识编辑权限、阅读权限、下载权限、预览权限、审核权限赋予人员、机构、岗位、小组等主体,从而对知识进行权限控制。

另外系统提供问答功能、专家互动、附件预览、人员通讯录等实用功能。

1.2 系统 描述

本系统是使用java语言开发部署于服务器端的B/S架构的应用系统,用户可通过浏览器访问服务器端服务进行系统访问。

1.3 注意事项

请勿将本系统任何版本的部署文件或源代码用于商业用途。也不要以任何方式将本系统任何版本提供给第三方。在使用知识库管理系统的过程中请保留本系统位于页面下方的版权信息。

知识库管理系统前台页面可以使用在IE、Firefox、chrome等浏览器下,亦可使用在移动端浏览器上,在移动端页面布局会有变化以适应屏幕分辨率。(后台管理界面在Firefox浏览器下可以正常使用,在其他浏览器上可能有部分页面显示不正确,如遇到异常情况请尝试刷新浏览器或在firefox浏览器下进行操作)。


系统默认管理员账户为:登录名 sysadmin 密码 111111

官网地址为:www.wcpdoc.com www.wcpdoc.cn


2 快速使用手册

(推荐阅读)请阅读完本章节,您将学习到知识库的基本用法。


2.1 名词解释

2.1.1 用户类型

系统用户:EKCP知识管理系统中所有用户均是系统用户,可以通过前台登录后执行各种知识库操作,但是默认没有管理控制台的操作权限(可通过超级用户授权后获得)。

超级用户:系统初始化时默认唯一超级用户sysadmin,另外也可以通过管理控制台创建超级用户,超级用户拥有全部功能包括系统用户没有的后台管理功能。

其他:系统预留类型,暂时无用。

2.1.2 系统前台、系统后台

系统前台:EKCP知识管理系统默认进入页面,即系统首页等。

系统后台:用户登录后可通过右上角下拉菜单中的"管理控制台"菜单进入系统后台,即管理控制台。

2.1.3 知识类型

文档 知识:通过HTML超文本创建文本知识,可以在线编辑和创建。

资源 知识:通过上传附件创建,office文件或pdf文件等可以在线进行预览,但是无法在线编辑。

网络资源:将一个网络地址(URL)作为一个知识,可以通过该知识跳转到另外一个网络地址中。

2.2 系统前台 介绍

在EKCP知识库中系统用户的知识发布、知识更新、知识查询、问题发布、问题回答等等操作均在前台界面完成。


系统中用户可以通过前台首页右上角的登录/注册按钮进行系统登录,登录后可获得更多操作权限,可执行更多功能。


专业版用户可以在系统前台看到 首页 知识 问答 小组 专家 荣誉 栏目。标准版用户没有小组栏目。



2.3 系统 管理控制台( 后台 介绍


超级用户和被授权后台权限的普通用户可通过前台右上角的下拉菜单(如右图)登录到管理控制台(后台)。


超级用户和被授权后台权限的普通用户在管理控制台中执行高级别权限操作如创建分类、删除评论、知识的批量操作、管理用户机构等等。


2.4 快速熟悉系统 操作

2.4.1 登录系统 (前台)

1. 如上图,通过系统域名或服务器IP地址登录到EKCP知识库首页。

2. 如上图,点击登录按钮。

3. 如上图,在登录界面中录入用户名密码(默认用户名为sysadmin默认密码为111111),点击登录按钮完成登录。

4. 如上图,登录成功显示登录用户信息。

2.4.2 登录系统后台(管理控制台)

1. 前提是,用户登录系统前台成功。

2. 如上图,点击右上角下拉菜单中的 “管理控制台”菜单。

3. 如上图,为管理控制台页面。左侧为后台菜单右侧是操作区域。

2.4.3 从后台切换到前台

1. 如上图,点击左上角图片即可切换到前台。

2.4.4 第一步 - 创建知识分类

1. 如上图,用超级用户登录到系统后台,点击基本设置/知识分类菜单。

2. 如上图,点击新增按钮,填写分类表单后,点增加按钮

3. 点击确定按钮完成分类创建。

4. 如上图,点击刷新分类按钮,并展开分类即可看到刚才创建的分类。

2.4.5 第二步 - 发布文档知识

1. 如上图,进入前台页面,并登录系统。

2. 如上图,点击知识/提问菜单下的创建文档知识按钮。

3. 如上图,填写标题、文档分类、正文后点击提交按钮。

4. 如上图,点击确定按钮。

5. 如上图,知识创建成功。

2.4.6 第三 步- 发布资源知识

1. 进入前台页面,并登录系统。

2. 如上图,点击知识/提问菜单下的上传资源知识按钮。

3. 如上图,点击批量上传资源按钮。

4. 如上图,上传多个附件并添加标题和选择分类,最后点击提交按钮。

5. 如上图,点击确定按钮。

6. 如上图,知识创建成功。



2.4.7 第四步-发布问题

1. 进入前台页面,并登录系统。

2. 如上图,点击知识/提问菜单下的创建提问按钮。

3. 如上图,填写标题、分类、正文后点击发布问题按钮。

4. 如上图,点击确定按钮。

5. 如上图,问题创建成功。

2.4.8 第五步-回答问题

1. 进入前台页面,并登录系统。

2. 如上图,点击一个问题。

3. 如上图,进入问题页面,并填写答案,点击发表回答按钮。

4. 如上图,问题回答成功。

2.4.9 第六步-选择问题的 采纳 答案

1. 进入前台页面,并登录系统。

2. 如上图,点击一个问题。

3. 如上图,进入问题页面,在欲选答案下方,点击采纳该答案按钮。

4. 如上图,答案采纳成功。

2.4.10 第七步- 检索知识和问答


1.进入前台页面。

2.如上图,点击知识检索按钮。

3.如上图,在知识检索框中录入关键字并点击查询按钮。

4.如上图,可以看到检索结果。




文档 结束


官网地址

http://www.wcpdoc.com


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创建人 系统管理员
文档编辑权限 创建者私有
文档阅读权限 来自分类
分类阅读权限 所有人
分类编辑权限 所有人
分类审核权限 无需审核
分类预览权限 无限制
分类下载权限 系统管理员 : 人员     
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修改日期 修改人 备注
2017-10-20 23:03:59[当前版本] 系统管理员 CREAT

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